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Häufige Fragen
Du hast volle Planungssicherheit: Dein Erlebnisgutschein ist insgesamt drei Jahre gültig. Das gibt dir die Freiheit, dir den perfekten Moment – ob zur Rapsblüte im Elm oder im goldenen Herbst über dem Lappwald – in aller Ruhe auszusuchen. Zudem ist der Gutschein flexibel auf andere Erlebnisse aus unserem Sortiment anrechenbar.
Der exakte Startpunkt wird kurzfristig vom Piloten festgelegt, da dieser immer von der aktuellen Windrichtung abhängt. Nur so können wir sicherstellen, dass du die schönsten Ecken wie das Juleum, das Kloster Marienberg oder die Seenlandschaften optimal aus der Luft siehst. Nach der Aktivierung deines Gutscheins erhältst du alle Details zur Abstimmung direkt vom Pilotenteam.
Eine normale körperliche Verfassung reicht völlig aus. Da man während der etwa 90-minütigen Fahrt im Korb steht, solltest du stabil auf den Beinen sein. Kinder sind ab einer Körpergröße von ca. 1,20 Meter herzlich willkommen, damit sie den freien Blick über den Korbrand genießen können. Aus Sicherheitsgründen gilt an Bord eine strikte Null-Promille-Regel.
Wir empfehlen dir bequeme Outdoor-Kleidung im Zwiebelprinzip und unbedingt festes, flaches Schuhwerk (z. B. Wanderschuhe). Da wir oft auf Wiesen oder abgeernteten Feldern landen, sind Sandalen oder Absätze ungeeignet. Im Korb selbst ist es durch die Strahlungswärme des Brenners meist angenehm mild, sodass du nicht dicker angezogen sein musst als am Boden.
Ballonfahren ist ein Natursport, bei dem die Sicherheit an erster Stelle steht. Sollten starker Wind, Regen oder schlechte Sicht einen Start verhindern, informiert dich der Pilot rechtzeitig. Dein Gutschein verfällt in diesem Fall natürlich nicht – es wird ganz unkompliziert ein neuer Ersatztermin mit dir vereinbart, damit dein Abenteuer unter optimalen Bedingungen stattfinden kann.