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Häufige Fragen
Du genießt volle Flexibilität: Dein Gutschein ist insgesamt drei Jahre gültig. Das gibt dir ausreichend Zeit, um die perfekte Saison für deinen Flug über die Heide zu wählen – etwa zur Heideblüte im Spätsommer. Solltest du dich umentscheiden, kann der Gutscheinwert zudem jederzeit für jedes andere Erlebnis in unserem Portfolio eingelöst werden.
Der exakte Startplatz wird kurzfristig vom Piloten festgelegt, da ein Heißluftballon ein reiner Windfahrer ist. Wir wählen den Punkt so, dass du – je nach Windrichtung – die besten Chancen hast, Highlights wie den Hundertwasser-Bahnhof oder den Elbe-Seitenkanal aus der Luft zu sehen. Den genauen Treffpunkt erfährst du bei der Terminabstimmung direkt vom Veranstalter.
Das Erlebnis ist für fast jeden geeignet, der über eine normale körperliche Fitness verfügt. Wichtig ist, dass du während der etwa 60 bis 90-minütigen Fahrt sicher im Korb stehen kannst. Kinder sind ab einer Körpergröße von ca. 1,20 Meter herzlich willkommen. Aus Sicherheitsgründen dürfen werdende Mütter leider nicht an Bord gehen.
Wir empfehlen sportliche Outdoor-Kleidung, die der jeweiligen Jahreszeit entspricht. Da der Ballon mit dem Wind fährt, gibt es oben keinen störenden Luftzug. Besonders wichtig ist jedoch festes, geschlossenes Schuhwerk (am besten Wanderschuhe), da die Landung meist auf einer Wiese oder einem Feld im Uelzener Umland erfolgt.
Sicherheit hat oberste Priorität. Sollten die Windverhältnisse, Regen oder schlechte Sicht einen Start in Uelzen verhindern, informiert dich der Pilot rechtzeitig. Dein Gutschein behält natürlich seine volle Gültigkeit. Du vereinbarst dann ganz unkompliziert einen neuen Ersatztermin, bis die Bedingungen für dein Himmelsabenteuer perfekt sind.