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Lebensmitteln online kaufen & bestellen: Das sind die besten Onlineshops und Lieferdienste

Der Online-Handel in Deutschland boomt. Und auch das Bestellen von Lebensmitteln im Internet wird mittlerweile von vielen Menschen genutzt. Vor allem im Alter kann das sehr entlastend sein. Was Sie beim Kauf beachten sollten, erfahren Sie hier.

| Marian Freund

Die Digitalsierung macht's möglich. Über das Internet können wir heute Waren und Dienstleistungen kaufen und bestellen. Auch in der Lebensmittelbranche hat man diesen Trend erkannt und bietet den Onlineversand nach Hause an. Auf dem Markt sind etablierte Groß- und Einzelhändler sowie reine "Online-Supermärkte" aktiv.

Der Lebensmittelhandel online wächst

Bisher sind noch wenige Lebensmittelhändler im Netz vertreten. Teilweise bieten vereinzelt Supermärkte ausgewählte Waren über das Netz an - vorwiegend aber erst noch um zu testen, wie das Angebot von den Kunden aufgenommen wird. Supermärkte bieten neben der Lieferung auch die Möglichkeit, den fertig zusammengestellten Warenkorb vor Ort abzuholen.

Diese Möglichkeit wird jedoch weniger von Senioren genutzt. Sie nutzen die Lieferung direkt bis vor die Tür. Gerade reine E-Commerce-Supermärkte setzen in Bezug auf die Lieferzeiten auf Kundenfreundlichkeit. Nicht nur, dass der Wunschtag der Lieferung festgelegt werden kann, auch ein bestimmter Zeitraum, innerhalb dessen die Zustellung erfolgt, kann festgelegt werden.

Egal ob Supermarkt mit Versand oder reiner E-Commerce-Supermarkt, das Angebot an Waren ist vergleichbar mit normalen Supermärkten. Oft sind Waren wie Obst oder Gemüse sogar deutlich frischer, da die Kühlkette konstant aufrechterhalten wurde und die Waren nicht tagelang in den Regalen liegen.

Vorteile für Senioren durch Onlinehandel

Stellen schon lange Anfahrtswege zu den Supermärkten eine hohe Belastung dar, ist der Einkauf selbst oft ebenfalls eine zusätzliche Belastung. Das Schieben von Einkaufswagen, klein gedruckte Etiketten oder die mangelnde Beratung machen den Weg durch den Supermarkt gerade für ältere Menschen beschwerlich.

Beim Einkauf von Lebensmitteln über das Internet haben Senioren nicht nur den Vorteil, dass sie die Schrift vergrößern können, sie können auch völlig ungestört im Shop stöbern. Die Produkte sind nicht nur übersichtlich im Webshop dargestellt, sämtliche Produktinformationen wie Inhaltsstoffe oder Nährwerte bis hin zu den Lagerbedingungen sind dort zu finden.

Sollte dennoch zusätzliche Beratung erforderlich sein, gibt es eine Hotline, bei der sich die Konsumenten weitere Informationen einholen können. Wer allerdings online einkauft, muss einkalkulieren, dass Versandkosten für die Lieferung zusätzlich berechnet werden. Abhängig vom Markt, kann dies eine Pauschale sein oder auch ein Preis, der an den Warenkorb angepasst ist. So wird beispielsweise für Lebensmittel, die gekühlt oder tiefgekühlt werden müssen manchmal ein Aufschlag verrechnet.

Tipps für den Lebensmitteleinkauf online

Wichtig vor der ersten Bestellung ist, dass sich jeder umfangreich informiert - dazu gehört auch das Lesen der Geschäftsbedingungen. Diese können von Shop zu Shop stark variieren. Darin wird beispielsweise festgehalten, ob es eine Mindestbestellmenge gibt oder welche Lieferkosten anfallen. Nicht jeder Shop verrechnet eine Pauschale, so kann es auch zu angepassten Lieferkosten aufgrund des Gewichtes kommen.

Werden noch wenige Lebensmittel bestellt, sind diese angepassten Lieferkosten oft günstiger als eine Pauschale, während bei großen Bestellungen die Pauschale wiederum günstiger ist. Außerdem sollte man sich informieren, was passiert, wenn ein Abholtermin nicht eingehalten werden kann. Dies ist besonders wichtig, falls Produkte bestellt wurden, die gekühlt werden müssen.

Außerdem sollte man sich über die möglichen Zahlungsarten informieren. Oft ist Bezahlung gegen Vorkasse erforderlich - die muss natürlich bei der Lieferzeit einkalkuliert werden - auch nicht jeder hat eine Kreditkarte, eines der häufigsten Zahlungsmittel im Internet und daher ist es notwendig sich auch darüber im Vorfeld zu informieren.

Beste Onlineshops & Lieferdienste

Die Stiftung Warentest hatte im Oktober 2018 einen Testbericht zu Lieferdiensten für den Onlinehandel mit Lebensmittel veröffentlicht. Den kompletten Testbericht können Interessierte auf der Internetseite der Stitftung Warentest lesen.

Verglichen wurden:

  • Lieferung
  • Bestellung
  • Informationen auf der Website
  • Datensendeverhalten Browser
  • Datensendeverhalten Android
  • Datensendeverhalten iOS
  • Mängel in der AGB/Datenschutzerklärung

Einzig die beiden Lieferdienste MyTime.de und Bringmeister erhielten eine bessere Note als 3. myTime.de war mit der Gesamtnote 2,7 Testsieger. Bringmeister- Dein Online Supermarkt lag mit einer 2,9 nur knapp dahinter. Der Lieferdienst führt das komplette Sortiment der Edeka-Supermärkte.


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Marian Freund schreibt als freier Redakteur für basenio.de.


Kommentare


Ich finde die Liefermöglichkeit für Lebensmittel eine super Sache. Mein Vater hat vor ein paar Monaten entschieden sein Auto zu verkaufen, da er mittlerweile nicht mehr so gut sehen kann und das Fahren einfach nicht mehr möglich ist. Da meine beiden Eltern auch nicht mehr so gut zu Fuß sind (sie brauchen beide einen Rollator), musste eine Lösung für den wöchentlichen Einkauf her. Ich wohne leider in einer anderen Stadt und kann ihnen die Arbeit daher auch nicht abnehmen. Ich habe dann im Internet recherchiert und mich aufgrund der positiven Bewertung auf www.online-supermarkt-vergleich.net für Rewe entschieden. Vor allem auch, weil meine Eltern der Sache eher skeptisch gegenüber standen und Rewe ein Supermarkt ist, den sie kennen.
Wir haben dann zusammen eine Einkaufsliste angefertigt, die man abspeichern konnte, und bestellt. Ich schicke die Bestellung jetzt einmal pro Woche für sie ab, da sie einfach nicht mit dem Internet klar kommen.
Das klappt wirklich gut und ist eine enorme Erleichterung für beide.
Ich persönlich bestelle eher Kochboxen, damit ich am Wochenende nicht noch überlegen muss, was auf den Tisch kommt. Das ist auch eine gute Alternative für Rentner, aber aufgrund des Preises nicht für jeden machbar.

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